Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu

§ 1 Sprzedawca

Sklep internetowy wydawnictwoaksum.pl prowadzi ECOM REVOLUTION LTD z siedzibą: Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Rotherham, S63 5DB, Wielka Brytania, zarejestrowana w Companies House pod numerem 14951658 (dalej: „Sprzedawca"). Kontakt: wydawnictwoaksum@gmail.com.

§ 2 Przedmiot sprzedaży

Sprzedawca oferuje treści cyfrowe: ebooki (PDF i EPUB), audiobooki oraz lekcje audio, a także wybrane produkty fizyczne oznaczone w sklepie jako wysyłkowe.

§ 3 Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie zamówienia przez kliknięcie przycisku zakupu stanowi ofertę Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością email.

§ 4 Ceny i płatność

Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Płatność odbywa się za pośrednictwem metod dostępnych w koszyku. Cena jest wymagalna z chwilą zawarcia umowy.

§ 5 Dostarczenie treści cyfrowych

Treści cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez linki do pobrania wysyłane emailem na adres podany w zamówieniu. Pliki nie mają zabezpieczeń DRM, a linki pozostają ważne bezterminowo. Jeśli wiadomość nie dotrze, należy sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 6 Produkty fizyczne

Produkty fizyczne są wysyłane na adres podany w zamówieniu w terminie i na warunkach wskazanych na stronie produktu. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 7 Licencja na treści cyfrowe

Z chwilą zapłaty Klient otrzymuje bezterminową licencję na korzystanie z treści cyfrowych na własny użytek prywatny, na własnych urządzeniach, z prawem wydruku na potrzeby własne. Zabronione jest udostępnianie plików osobom trzecim, odsprzedaż, publiczne udostępnianie oraz wykorzystanie komercyjne.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych przed upływem tego terminu prawo odstąpienia wygasa zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Konsument wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Szczegóły oraz wzór oświadczenia znajdują się w Polityce zwrotów.

§ 9 Gwarancja satysfakcji 30 dni

Niezależnie od uprawnień ustawowych Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w terminie 30 dni od zakupu treści cyfrowych Klient może zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny i otrzymać zwrot pełnej ceny. Wystarczy wiadomość na adres wydawnictwoaksum@gmail.com lub odpowiedź na potwierdzenie zamówienia. Gwarancja nie ogranicza uprawnień ustawowych Klienta.

§ 10 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową na zasadach ustawowych. Reklamacje należy kierować na adres wydawnictwoaksum@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce sklepu.

§ 12 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.